Nödvändiga cookies krävs för inloggning, bokning och betalning.
Används för besöksstatistik och konverteringsmätning när en trafikskola har aktiverat det.
Att utbilda sig för körkort är något du har nytta av hela ditt liv. En bra och prisvärd utbildning gör det enkelt för dig att nå dina mål!
Du kan boka vissa av våra kurser direkt här på sidan utan att logga in.
Här kan du bland annat köpa ett startpaket eller ett antal körlektioner.
När du är elev hos oss kan du logga in och plugga med vårt läromedel online.
Dessa allmänna villkor gäller mellan AB Aktiv Trafikutbildning i Väst (Org nr. 559483-8491), nedan kallad trafikskola, och dig som kund/elev, nedan kallad kund. I avtalet benämns angivna avtalsparter i förening “parterna”.
Trafikskolan har följande webbplatser vilka omfattas av dessa allmänna villkor:
Genom att beställa en vara eller tjänst som sker på vår webbplats, via telefon eller i receptionen blir du kund och användare av våra tjänster och accepterar härmed avtalsvillkoren i detta dokument genom signering. När du beställt skickar vi en orderbekräftelse samt ett sms med länk till dessa villkor.
En kund som är under 18 år måste enligt lag ha sina föräldrars eller förmyndares samtycke för att ingå avtal med trafikskolan. Om samtycke inte kan ske på annat godtagbart sätt ska kunden uppvisa ett intyg från sina föräldrar eller förmyndare. Trafikskolan dokumenterar hur kunden har identifierat sig.
En bokning är bindande. Den kan göras på trafikskolans e-handel, elevsidan genom sin inloggning, över telefon eller på plats på trafikskolan.
Avbeställning och avbokning
Förutsatt att beställning av varan inte skickats har kund möjlighet att avbeställa, utan kostnad, hela eller viss del av beställning av genom att kontakta oss per telefon eller via mejl.
Avbeställning innan utbildningen har påbörjats tillämpas enligt följande;
En utbildning ska anses påbörjad om kunden har godkänt villkoren på elevsidan då anses utbildningen som påbörjad. Då aktiveras det digitala materialet.
Om avbeställningen avser en kurs AM/Risk 2 och avbeställningen görs senast en vecka innan kursstart betalas hela kursavgiften tillbaka. Dock med avdrag för kostnaden som uppstått för registrering i vårt system i samband med bokningstillfället.
Sker avbokningen av kursen AM/Risk2 senare än en vecka innan kursstart debiteras kunden 30% av kurskostnaden i avbokningsavgift. Kunden ska på trafikutbildarens begäran styrka åberopat förhinder med läkarintyg vid sjukdom
Avbeställning efter att utbildning påbörjats
Om avbokningen gäller enstaka lektionstillfällen exempelvis körlektion/Risk1 sker avbokningen utan kostnad om avbokningen gjorts senast vardagen innan kl 13:00 Måndagens lektion måste avbokas/ombokas senast fredagen innan kl 13:00. Avbokningen ska ske via Elevsidan för att detta ska vara giltigt eller telefonsamtal till receptionist på trafikskolan. Sker avbokningen efter kl 13:00 och lektionen inte bokas av annan kund debiteras 100% av lektionens kostnad.
Vid avbeställning av en påbörjad kurs har trafikutbildaren rätt till ersättning för den del av undervisningen som genomförts. Återbetalning av kvarvarande utbildningsdel görs med avdrag av en avbokningskostnad som normalt är 75% av kvarvarande lektionerna.
.Risk 2 utbildning och AM-kurser ska avbokas senast 1 vecka innan kursstart.
Vid sjukdom som kunden inte kunnat förutse har trafikutbildaren inte rätt till ersättning (gäller inte ej oförutsedda händelser som: schemaändringar, prov eller extrainkallad på arbete eller liknande) Sjukanmälan görs till trafikskolan innan kl 09:00 samma dag eller så snart du som elev känner att man insjuknat. Får man inget svar lämnas ett meddelande på telefonsvararen eller skicka ett SMS på samma telefonnummer, betalas hela kursavgiften tillbaka. Kunden ska på trafikutbildarens begäran styrka åberopat förhinder med läkarintyg vid sjukdom
Minderåriga (under 18 år) får ej genomföra köp utan målsmans godkännande.
Våra köpevillkor;
Samtliga kurser/körlektioner ska vara betalda vid kurstillfället/körningen.
Vid utebliven betalning av körlektioner, Risk1, Risk 2 eller andra tjänster/varor, skickas först en faktura på e-post till eleven om denna inte regleras utställs en faktura med tillhörande fakturaavgift på 79 kr. Betalningsvillkor är 10 dagar. Faktura skickas till den adress kunden har uppgett vid inskrivning. Det är upp till kunden att informera om förändrade adressuppgifter. Avgifter som tillkommer pga felaktiga adressuppgifter debitaeras kunden.
Vid köp av paket kan man inte byta ut en del i paketet mot något annat, ex. Risk1 mot körlektion etc.
Vi förbehåller oss rätten att ändra våra villkor utan varsel.
Det är villkoren och priserna i svenska kronor vid inköpstillfället som gäller. Om man inte utnyttjar hela paketet får man tillbaka innestående belopp. Avbryter man utbildningen så räknas allt om till ordinarie fullpris och därefter återbetalas det som eventuellt finns kvar -10 % .Man kan aldrig få tillbaka mer än vad själva rabatten
Återbetalning vid förskottsbetalning sker mot avgift på 10% av beloppet under förutsättning att övriga regler kring exempelvis avbokning har följts.
Aktuella priser redovisas på trafikskolans webbplatser. Priserna kan ändras under utbildningens gång. Ibland krävs förskottsbetalning för att priset ska gälla. Alla priser är i SEK inklusive moms.
Köpt tjänst, i form av exempelvis paket (Förskottsbetalningar & utbildningar) gäller i 2 år från betalningsdatum, efter det förfaller ej nyttjat belopp, prisgaranti i 1 år.
Ångerrätt/retur (gäller endast distansavtal)
Köp som genomförs online på distans omfattas av lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (lag 2005:59).
För det fall tjänsten på din begäran börjar utföras under ångerfristen är du medveten om att trafikskolan har rätt till ersättning för en proportionell del av det avtalade priset för den del av tjänsten som utförts. Genom att du bokar en lektion eller annan del av tjänsten under ångerfristen gäller det nämnda villkoret.
En kund som skrivs in på skolan som elev kan få ett användarkonto med möjlighet att nyttja bland annat trafikskolans läromedel. Användarkontot är personligt. Inloggning & lösenord ska endast användas av den elev det är avsett för. Eleven har ansvar för att välja ett säkert lösenord och skydda detta. Trafikskolan är inte ansvarig för eventuell skada som uppstår om någon utomstående loggar in och använder elevens konto.
I regel gäller fritt personligt bruk av trafikskolans tjänster när användarkontot är aktivt. Detta förutsätter dock att bruket faller inom ramen för vad som kan anses vara rimligt för en elev, dess handledare och trafiklärare. Trafikskolan förbehåller sig rätten att stänga av kontot om det överskrider gränsen för rimligt bruk. Vid stängning av konto ska trafikskolan informera eleven, via av eleven angiven e-postadress, på vilket sätt man överskridit gränsen för bruk. Finns det en adekvat förklaring till den höga brukandegraden kan användarkontot återaktiveras.
Dataskyddsförordningen (General Data Protection Regulation) gäller som lag i alla EU:s medlemsländer från och med den 25 maj 2018. Förordningen reglerar trafikskolans användning av kunds personuppgifter och stärker rättigheterna för kunden när det gäller personlig integritet. Denna paragraf handlar om hur trafikskolan tillämpar denna förordning.
Trafikskolan lagrar namn och adress som krävs för att skapa ett korrekt kvitto enligt bokföringslagens krav på en kontantfaktura. E-post lagras för att kunna sända kvitto till kunden. Uppgifterna lagras i sju år innan de raderas.
Trafikskolan sparar namn, adress, telefonnummer, personnummer enligt trafikförordningens krav på trafikskolan. E-post lagras för att kunna sända lektionstider till kunden. Kunden loggar även in i sitt läromedel med sin e-postadress. Uppgifter om utbildningen lagras för att kunna genomföra en utbildning i enlighet med Transportstyrelsens krav på utbildningsplan och dokumentation. Vi lagrar inga känsliga uppgifter i samband med utbildningen, utöver personnummer, som till exempel personuppgifter som avslöjar etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse eller uppgifter om sexualliv, hälsa, t ex ADHD. Om du går på en anpassad utbildning, t ex för dyslexi, lagras information om detta.
Personuppgifter hanteras endast av trafikskolans personal, myndighetsperson vid eventuell tillsyn samt eventuellt underleverantörer med speciella avtal, som ansvarar för datasystem eller liknande. Uppgifterna delas aldrig med någon övrig tredje part utan samtycke.
Inhämtning av samtycke till lagring av personuppgifter sker i enlighet med §1. Trafikskolan dokumenterar hur kunden har samtyckt. I samband med utskick av information, marknadsföring, från trafikskola till kund kan kund ange att man inte önskar denna typ av utskick. Obligatoriska utskick, t ex lektionstider och kvitton, kan inte väljas bort.
Kund kan begära att få ett utdrag av vad som finns lagrat om kunden. Trafikskolan ska då skyndsamt till kunden skapa en PDF med denna information.
Kund kan begära att trafikskolan ändrar lagrade personuppgifter. Kund ska då tala om för trafikskolan vad som ska ändras. Trafikskolan ska då skyndsamt ändra personuppgifterna. Om någon personuppgift inte går att ändra på grund av rättsliga krav kommer kunden att få besked om detta.
Kund kan begära att trafikskolan raderar lagrade personuppgifter. Trafikskolan kommer då att skyndsamt radera uppgifterna. Om någon personuppgift inte går att radera på grund av rättsliga krav kommer kunden att få besked om detta.
Kund ska alltid informera trafikskolan vid byte av adress, telefonnummer eller e-postadress under aktiv utbildning. Om trafikskolan behöver meddela kunden viktig information och inte får kontakt via angivna kontaktuppgifter kan trafikskolan inte hållas ansvarig för detta.
All data lagras på säkra servers inom EU som sköts av Trafikskola Online AB och dess underleverantör Microsoft Azure som är certifierat av ISO 27018. Trafikskola Online jobbar aktivt för hög säkerhet kring de personuppgifter som lagras. Endast personal som har speciella avtal har möjlighet att hantera trafikskolans uppgifter.
Om trafikskolan utsätts för intrång eller någon enhet förloras vid t ex stöld nollställs omgående enhetens inloggningsuppgifter. Inga data lagras på enheten. Vid omfattande dataintrång i systemet finns rutiner för att undersöka och säkerställa en fortsatt hög säkerhet. Vissa uppgifter, t ex lösenordet, är krypterade.
Trafikskolan lagrar inte uppgifter av den typ som gör att ett dataintrång medför risker för enskildas fri- och rättigheter och behöver därför inte anmälas till tillsynsmyndighet inom 72 timmar.
Finns portabelt och det utförs slumpmässigt innan körlektion
Lärarna som utför lektioner på utbildningsföretaget är behöriga och följer företagets undervisningsplan och dokumenterar elevens utbildning. Deras arbete leds av utbildningsledaren på utbildningsenheten. Personalen genomför återkommande kompetensutveckling. Ibland har utbildningsföretaget lärarkandidater som åker med på lektioner och gör sin praktik under handledning av utsedd lärare.
Allt material på trafikskolans webbplatser är skyddat av lagen om upphovsrätt. Materialet får endast användas för privat bruk i samband med att man använder tjänsten. Det är inte tillåtet att kopiera, överlåta, hyra ut, ändra, vidaresälja eller på annat vis använda materialet på ett kommersiellt eller icke kommersiellt sätt.
Trafikskolan tar inte ansvar för avgifter som kan tillkomma vid påminnelse eller inkassokrav om eleven ej uppgett korrekta uppgifter, detta gäller även elevens e-postadress.
Allmänna villkor och köpevillkor kan komma att ändras under utbildningen. Trafikskolan ska informera eleven om eventuella ändringar. Allmänna villkor publiceras alltid på vår webbplats. Köpevillkoren visas alltid i samband med bokning eller köp.
Trafikskolan ska göra allt man kan för att man som elev ska bli nöjd. Som elev har man ett ansvara att följa de regler som finns.
Vid tvister gäller svensk lag för trafikskolans anmälnings- och köpevillkor. Tvister som avser giltighet, tolkning och tillämpning ska avgöras i första hand med hjälp av "Allmänna reklamationsnämnden" och i andra hand, i allmän domstol, varvid närmaste tingsrätt ska vara första instans.
AB Aktiv Trafikutbildning i Väst
Bogesundsgatan 12
523 34 ULRICEHAMN
Telefon: 0706-987 987
E-post:info@abatv.se
Organisationsnummer: 559483-8491
Bankgiro: 551-8923
Swish: 123 696 62 04
Innehar F-skattebevis